person
1 উত্তর
ডিজিটাল মার্কেটিং ক্রমাগত বিবর্তিত হচ্ছে এবং আগামী বছরগুলিতেও এর অগ্রগতি চলতে থাকবে। এখানে কিছু প্রধান প্রবণতা রয়েছে যা আমরা দেখতে পাচ্ছি:
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং মেশিন লার্নিং (ML) এর ব্যবহার বৃদ্ধি: AI এবং ML ডিজিটাল মার্কেটারদের আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে, তাদের প্রচারণার কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
ভয়েস সার্চ এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টের উত্থান: মানুষ অনুসন্ধান করার এবং কেনাকাটা করার জন্য তাদের ভয়েস ব্যবহার করছে তার সাথে সাথে, ব্যবসাগুলিকে এই নতুন চ্যানেলগুলিতে তাদের উপস্থিতি অপ্টিমাইজ করতে হবে।
সোশ্যাল মিডিয়ার ক্রমবর্ধমান গুরুত্ব: সোশ্যাল মিডিয়া এখন গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং তাদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার। ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই আকর্ষক এবং শেয়ারযোগ্য সামগ্রী তৈরি করতে হবে এবং তাদের গ্রাহকদের সাথে প্ল্যাটফর্মগুলিতে যোগাযোগ করতে হবে।
অভিজ্ঞতার উপর মনোযোগ বৃদ্ধি: গ্রাহকরা এখন কেবল পণ্য বা পরিষেবা কিনছে না, তারা একটি অভিজ্ঞতা কিনছে। ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই এমন অভিজ্ঞতা তৈরি করতে হবে যা সুসঙ্গত, আকর্ষক এবং মনে রাখার মতো হয়।
ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার প্রতি উদ্বেগ বৃদ্ধি: গ্রাহকরা তাদের ডেটা সম্পর্কে আরও বেশি সচেতন হয়ে উঠছে এবং তারা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিয়ন্ত্রণ করতে চায়। ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছ হতে হবে এবং গ্রাহকদের তাদের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করার জন্য শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি প্রদান করতে হবে।
এই প্রবণতাগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে সক্ষম হওয়া ব্যবসাগুলি ভবিষ্যতে সফল হতে ভাল অবস্থানে থাকবে।